Zoom
Zoom es una plataforma de videoconferencias que ha ganado relevancia a nivel mundial, especialmente en los últimos años, incluyendo el sector educativo. Esta herramienta permite a usuarios conectarse a reuniones virtuales a través de audio, video y mensajería, con una funcionalidad que abarca desde clases remotas hasta conferencias internacionales. Sin embargo, su uso en el ámbito educativo ha sido uno de los factores que más ha impulsado su crecimiento y evolución.
Zoom en la educación
Zoom se ha posicionado como una de las soluciones predilectas para la enseñanza a distancia debido a su flexibilidad, facilidad de uso y la robustez de sus herramientas colaborativas. A través de Zoom, el equipo docente puede impartir clases a estudiantes ubicados en cualquier parte del mundo, lo que permite la continuidad educativa sin interrupciones, incluso en circunstancias que impidan la presencialidad.
Una de las características que hace de Zoom una herramienta ideal para la educación es su capacidad de adaptarse a diferentes formatos de enseñanza. Zoom permite la creación de reuniones y webinars, pero también ofrece herramientas específicas como Zoom Rooms y Zoom Breakout Rooms, que facilitan la enseñanza de manera más interactiva y segmentada. Las Zoom Rooms están diseñadas para transformar aulas físicas en espacios de colaboración híbrida, donde los estudiantes presenciales y remotos pueden interactuar sincrónicamente. Por otro lado, las Breakout Rooms permiten dividir a los estudiantes en grupos más pequeños, fomentando la discusión y el trabajo colaborativo, una técnica pedagógica fundamental para promover el aprendizaje activo.
Zoom también facilita la grabación de sesiones educativas, lo que permite a los estudiantes revisar el material después de la clase y a los docentes tener un registro de las actividades realizadas. Estas grabaciones, almacenadas en la nube, permiten una gestión flexible del tiempo de estudio, adaptándose a las necesidades de los estudiantes y profesores.
Zoom para instituciones educativas
A nivel institucional, Zoom ha sido adoptado por colegios, universidades y otros centros de formación para garantizar la continuidad académica y mejorar la gestión educativa. Las instituciones educativas han implementado Zoom como una solución integral para impartir cursos, gestionar reuniones administrativas y fomentar la colaboración entre el profesorado.
Zoom ha desarrollado versiones específicas para el sector educativo, integrándose con plataformas de gestión del aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés) como Moodle, Canvas, Google Classroom y Blackboard. Esta integración permite a las instituciones gestionar de manera más eficiente sus clases y programas educativos, facilitando el acceso a los contenidos, el monitoreo del rendimiento estudiantil y la interacción entre estudiantes y profesores. Por ejemplo, los estudiantes pueden unirse a una reunión de Zoom directamente desde su LMS y los profesores pueden programar sesiones o realizar seguimientos a través de estas plataformas.
Además, Zoom cuenta con una opción de licencias educativas que permite a las instituciones escalar su infraestructura tecnológica de acuerdo a sus necesidades. Estas licencias ofrecen beneficios específicos, como mayor capacidad para albergar participantes en una reunión (hasta 300 personas en la versión estándar), además de soporte técnico dedicado y mayores opciones de personalización de la plataforma.
Seguridad y privacidad
Una de las principales preocupaciones en el uso de plataformas tecnológicas en educación es la seguridad de los datos. Zoom ha hecho esfuerzos significativos para mejorar su infraestructura de seguridad, especialmente después de recibir críticas por vulnerabilidades en sus primeros años de auge. La plataforma ahora incluye encriptación avanzada de extremo a extremo (E2EE) para proteger las comunicaciones y los datos personales de los estudiantes y docentes. Las instituciones educativas pueden también configurar políticas específicas de acceso, como autenticación de dos factores y salas de espera, para controlar quién puede ingresar a las sesiones.
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